18 déc 2009

Une remise des prix pleine d’émotion

Hello,

Pour tout ceux qui n’ont pas pu assister à la remise des prix du challenge vidéo Blog Buster, voici les photos qui ont été prises lors de l’événement et que j’ai pu récupérer. Certains d’entre vous s’y reconnaitront sûrement ;-)

Image4
Les gagnants des magasins d’Orléans, Brive et Passy entourent Mr Levy notre président

Image3
Et voici les dignes représentantes du magasin de Passy qui a remporté le prix du Public !

En tout cas cette remise des prix faite sur le siège en a ému plus d’un …. Encore Bravo à tout les participants !

Joyeuses fêtes de Noël

Rédigé par Celia | Catégorie : Challenge Blog Buster Sephora 2009, Vie quotidienne chez Sephora | Aucun commentaire

17 déc 2009

Sephora, la solution à la crise

Pour ceux qui comprennent l´espagnol, nous vous envoyons ce qui est paru hier soir sur le JT de la chaîne nationale Telecinco.

En ce moment de crise que traverse notre pays et en prenant compte que Sephora est encore en pleine croissance en Espagne (au total nous avons 82 magasins et espaces Sephora dans El Corte Inglés), c´est une grande reconnaissance pour nous d´apparaître dans le JT de la deuxième chaîne plus regardée d´Espagne comme LA parfumerie de référence pour acheter des produits de qualité et, surtout… accessibles!

¡Espero que les guste!

Nathalie

Rédigé par Nath | Catégorie : Ambiance en vidéo !, Noël chez Sephora, What's up in Spain | Aucun commentaire

16 déc 2009

Sephora Val d’Europe a encore frappé !

Et oui, comme chaque année le magasin de Val d’Europe a à nouveau fait sa chorégraphie de Noël que j’ai découverte à la soirée de Noël il y a 2 semaines ! Et c’est dans la boite ! Voici cette choré dynamique pour vous en vidéo ci dessous !

Le mieux serait de voir la team du magasin faire cette choré en magasin sur les caisses grâce à une nouvelle vidéo … avis à l’équipe de Val d’Europe et à bon entendeur !!!

Sinon qui dis mieux niveau choré de Noel en magasin ?

A bientôt !!!

Rédigé par Celia | Catégorie : Ambiance en vidéo !, Noël chez Sephora, Recrutement | Aucun commentaire

15 déc 2009

Bulletin de naissance

Chers amis,

La famille Sephora Singapour est heureuse de vous annoncer la naissance de son « petit » deuxième, un flagship de 1400 mètres carrés.
Il a vu le jour le 21 juillet 2009 à ION Orchard, THE new mall, où trônent 7 étages de boutiques à la pointe du luxe et de la modernité.
50 ambassadeurs du glamour et du fun sont dédiés à faire avancer en Beauté ce géant où plus de 100 marques sont référencées.
Ses signes particuliers ? Un corner MAC, des marques soins inédites : SKII, Burt’s Bees, Mario Badescu, Oscar Blandi, John Masters organics…, un brow bar Benefit et même un SPA.

s Bees voici Burts bees …

Brow bar Benefit et voici le brow bar benefit
Eh oui, Bliss a ouvert son premier spa chez Sephora ! Pédicure, manucure, massage aux pierres chaudes et traitement triple oxygène sont des exemples de soins que vous pouvez expérimenter dans ce lieu unique où le mot d’ordre est « relax » et où vous dégusterez de délicieux brownies.
L’actualité du mois de décembre est le lancement de la Boutique Dior. Dans cet espace de 70 mètres carrés sont mis en avant les soins d’excellence, la ligne de maquillage innovante et les parfums mythiques de la marque d’exception.

Faire voir le jour à un magasin d’une telle envergure est des plus challengeant, mais le faire vivre au quotidien et le faire croître l’est encore davantage.
Il s’agit, d’une part, d’accompagner et de guider le client dans un espace immense et au milieu d’une multitude de produits. Pour lui permettre de vivre une expérience réussie, une signalétique explicite est de rigueur, ce à quoi s’attache le service merchandising. Avoir une équipe alerte est également indispensable. Les managers n’ont de cesse de s’assurer de la disponibilité et de l’approchabilité des conseillers de vente, c’est le floor management.

Il s’agit, d’autre part, de proposer des animations diverses et variées ainsi que des services, afin de créer un terrain propice au partage des connaissances et de favoriser la proximité entre nos invités et leurs hôtes.
En réponse aux exigences grandissantes du consommateur, les catmans parcourent le monde en quête d’une offre produits d’excellence et audacieuse. Le service formation est alors chargé de garantir le professionnalisme des équipes de vente au fur et à mesure des lancements marques et produits.
Enfin, des évènements sont à créer sans cesse en magasin. Ce sont des moments de magie que nous offrons à nos clients et des occasions de faire parler de Sephora. Et c’est ainsi, aussi, que nous affirmons notre différence…

Voici quelques images qui je l’espère vous feront partager mon enthousiasme!

Sephora ION staff

Seance de body painting

Pedicure

Les parfums Hajaduku

Le corner Sephora

ION Orchard

 

Très belles fêtes de fin d’année,
Sonia

Rédigé par Sonia | Catégorie : Etre Directeur de Magasin chez Sephora, Mobilité, Vie quotidienne chez Sephora | Aucun commentaire

14 déc 2009

Challenge Blog Buster: une belle experience!!!

Et voilà!Le challenge s’est terminé il ya quelques semaines et nous sommes sur le podium:3ème!

Un peu déçues, certes, car nous avons déployé toute notre énergie dans cette vidéo!Les Sephorettes de Valence étaient bien déterminées à prendre la première place!

Nous avons crée un groupe sur Facebook en invitant toutes les personnes à nous que nous connaissions afin de leur demander de voter (env 700!), puis nous avons également envoyé un message demandant du soutient à plusieurs groupes phares de Facebook afin qu’ils nous donne un petit coup de pouce en demandant aux membres du groupe de voter, et enfin … Audace Sephora oblige, nous sommes même allé jusqu’à mettre une télé en caisse, qui passait en boucle notre clip! De petit flyers, où étaient inscrits le lien du site pour voter étaient donc distribués à nos clientes!!!

Super motivées les Sephorettes, hein ?!!! Bon malheureusement, nous n’avons pas gagné! Mais comme on dit, l’important c’est de participer non ?! Donc fairplay, nous félicitons les 2 magasins qui ont su gagner le coeur des internautes!

Nous avons pendant le tournage de cette vidéo passé de très bons moments toutes ensemble! Gaëlle, notre Spielberg et ex Sephorette, ainsi que Marion notre directice de choc nous ont offert à toutes une copie de cette vidéo, afin que nous puissons avoir un beau souvenir!

Une dernière chose  à dire: Un enorme merci à toutes les personnes qui ont voté, et qui nous ont soutenu tout au long de cette belle aventure et………..Vivement le prochain challenge!!!!!

Céline.

Sephorette un jour, Sephorette toujours!

Rédigé par Celine26 | Catégorie : Ambiance en vidéo !, Challenge Blog Buster Sephora 2009 | Aucun commentaire

10 déc 2009

J’ai pas trop tardé j’éspère !

Et oui, je vous avez promis des photos en exclusivité de notre soirée de Noël 2009 et comme on dit chose promise chose due : les voici !!

Toute la soirée j’ai essayé de prendre les différents magasins, chacun était venu par équipe ! Et vous, magasin parisien, vous y étiez ?????

DSCN0442

Comme vous pouvez le voir, tout le monde a joué le jeu du dress code bleu !

DSCN0429

Si vous vous retrouvez dans ces images faites moi signe,  j’aimerai pouvoir préciser le nom des magasins sous les images!

DSCN0426

DSCN0419

DSCN0417

DSCN0416

DSCN0415

Et le meilleur pour la fin : mon CHOUCHOU Fred Farrugia était là !!!

DSCN0407

Franchement cette soirée était vraiment super! Des décors dans le thème de cette année, les magasins et aussi qq personnes du siège, cela permet de mettre des visages sur certains noms !

… dommage que je n’ai pas été tirée au sors pour gagner le WE en relais et chateau ;-)

A très vite !!

Célia

Rédigé par Celia | Catégorie : Noël chez Sephora | Commentaire : (1)

07 déc 2009

Lancement de Noël en Espagne

Tout comme en France, nous avons organisé un évènement pour présenter les nouveautés de Noël et de nos marques exclusives. Comme toujours, l´idée est de faire découvrir nos produits et nous positionner comme la marque de beauté par excellence!

Ces photos vous donnent un aperçu. Le lieu était assez magique, un théâtre nommé « Teatriz » reconverti par Philippe Starck en restaurant, idéal pour donner une ambiance festive et étoilée et surtout, faire parler de Sephora!

A bientôt,

Nathalie
sepho spain

sepho spain 1

sepho spain 2

Rédigé par Nath | Catégorie : What's up in Spain | Aucun commentaire

07 déc 2009

Coucou from Supply Chain

Hello Hello

Je m’appelle Liping, je suis la seule chinoise qui travaille au siège (et aussi la première étrangère qui risque de faire des fautes d’orthographe ici ~~ ^^ )

Il y a 7 ans, je suis arrivée dans ce pays romantique pour faire des études d’ingénieur, et maintenant çela fait plus 2 ans que j’ai rejoint l’équipe Supply Chain S+  (une filiale qui travaille sur la Marque propre Sephora).

1) Qu’est qu’on fait dans la Supply Chain ?

Achat Fournisseur, Gestion de la demande Client+Marketing, Appro Industriel

(à compléter plus tard si nécessaire, car j’ai peur de faire des bétisses et mes collègues seront mécontents XD )

2) Qu’est que je fais au quotidien ??

moi, je gère l’approvisionnement des axes Bain /Soin /Accessoires pour la Marque Sephora, ça veut dire :
Elaborer les plans de production de sous-traitance, suivre des commandes et des urgences fournisseurs, optimiser des stocks et garantir le taux de service d’entrepôt  (Attention : notion vitale - s’il y a des ruptures c’est pas tout à fait ma faute !!!!! ), gérer des projets transverses ….

(Oops, si vous ne comprenez pas c’est normal, car ma langue natale est bien le chinois)

3) Mes Passions ???

Le fait que mon métier me permette de transformer au quotidien des milliards et des milliards de chiffres & de références de vis & ressorts, en Rouges à lèvre & Vernis à ongle !

Et je ne parle pas des nombreuses nouveautés que je peux visualiser + essayer en avant première !!

4)   à abandonner, chiffre malheureux pour les chinois   

5) Questions …. ?????

(ohh, pas de question trop sérieuses, svp  –  car je suis étrangère + je déteste l’écriture et la grammaire de toutes les langues .. .. sorry)

At the End,  j’aimerai vous présenter mon coup coeur « limité Noël »  (c’est aussi des produits que j’approvisionne !!! ~~~ ^o^ )

Crazy Horse

Rédigé par Liping | Catégorie : La Marque SEPHORA, Nos métiers, Vie quotidienne chez Sephora | Commentaires : (7)

04 déc 2009

Soirée Prestige, Sephora Créteil

Le 27 novembre 2009, sous la houlette de notre directrice de magasin, l’équipe du Sephora Créteil a organisé une soirée Prestige pour ses plus fidèles clientes « Gold ». Celles ci ont pu traverser les univers du Parfum, du Soin et de la Couleur.

Lisette, Directrice Sephora Créteil.

 Lisette, Directrice Sephora Créteil.

Une partie de l'équipe Magasin


Une partie de l’équipe magasin.

Le thème de la soirée étant les Milles et Une Nuits, avec une décoration orientale, j’ai organisé la découverte ou la « redécouverte » pour certains clients, des parfums Mythiques Orientaux à travers leurs histoires et leurs fragances enivrantes, mystérieuses et voluptueuses. Des parfums à forte personnalité !

Nous avons demandé aux clientes de fermer les yeux, pour qu’elles puissent rêver et voyager à travers l’odeur du parfum présenté. Cette soirée m’a aussi permis de faire découvrir les extraits, équivalents à des diamants en bijouterie.

Ne plus avoir de réticence sur l’extrait, véritable arme de séduction pour les femmes: Quelques gouttes aux endroits où Mesdames souhaitent être embrassées !!

C’est Noël, Mesdames et Messieurs offrez-vous l’extrait !! (Pourquoi Messieurs?? Terre d’Hermes a sorti son premier extrait pour homme).

re fototototot 397

 Présentation des extraits. 

re fototototot 350

Présentation de Opium, Légende de Chine.

re fototototot 398

Présentation de Shalimar, Temple de l’amour.

J’ai aussi proposé des ateliers sensoriels, mis en place avec Véronique. « A chaque femme son parfum » basé sur la découverte de la famille olfactive à travers un questionnaire et une gustation. Ainsi qu’un atelier jouant sur le « toucher », yeux bandés, pour percevoir ce que souhaite porter ma cliente: parfums de peau ou parfums sillages, le côté fleurie ou le côté fruité, le côté frais ou le côté chaleureux.

Les écouter et aller à la recherche de leurs besoins et envies, reste le maître mot pour un conseil réussi !!

re fototototot 336

Mes clientes se sont éclatées, ont adoré les ateliers, se sont senties cocooner, n’ont pas eu le ressenti du coté commercial. Elles se sont livrées à nous: une complicité est née. Beaucoup de retours positifs sur cette soirée.

Pour moi le magasin situé dans un centre commercial est devenu un petit magasin de quartier reposant sur l’écoute, le partage et la reconnaissance.

Merci à toute l’équipe et à Lisette, pour cette formidable soirée !!

Rachel Petitdemange

Rachel. Sephora Créteil

Rédigé par Rachel | Catégorie : Boîte à Idées, Vie quotidienne chez Sephora | Commentaire : (1)

03 déc 2009

Allô, ici Sephora Shanghai…

… Vous me recevez ?

Me voilà à Shanghai pour Sephora Chine, depuis trois mois  maintenant. J’avais auparavant passé 10 ans dans le groupe LVMH, dont trois à Hong Kong pour la division des Parfums et Cosmétiques. Le nom chinois de Sephora, c’est 丝芙兰. Quelqu’un sait déchiffrer ces caractères ?

丝芙兰

Sephora se développe très vite en Chine, avec déjà soixante dix magasins et des ventes qui doublent tous les deux ans. Les consommateurs  chinois s’enrichissent ; le panier moyen augmente sensiblement chaque année. Nous sommes présents dans une vingtaine de villes ; mais c’est très peu encore quand on regarde la liste des villes chinoises ! On voit sur la photo et sur la vidéo un magasin magnifique, en plein cœur de Pékin (sur 前门大街 pour les connaisseurs), qui a ouvert il y a un mois en présence de personnalités chinoises, françaises et américaines.

Ouverture du magasin de Qianmen Dajie

Ouverture du magasin de Qianmen Dajie

Je suis en charge des fonctions support : finance ; logistique ; systèmes d’informations. Je voudrais passer plus de temps en boutique, mais nous sommes encore peu nombreux et très occupés à passer d’une « jeune pousse » à une société structurée. Nous avons de plus en plus de contacts avec la direction Europe qui nous apporte beaucoup de retours d’expériences et d’expertises fonctionnelles en informatique, en CRM, en finance…

Travailler en Chine c’est une expérience passionnante pour moi. C’est l’occasion de me perfectionner en chinois (une langue que j’apprends déjà depuis neuf ans continus), de me confronter à des modes de fonctionnement bien différents, que nous devons concilier avec le concept Sephora ! Les équipes comptent beaucoup de chinois qui ont vécu en France, pour leurs études ou pour le travail. Il y a très peu de français dans la société,  mais on entend  parfois parler français dans les couloirs.

Les gens ici sont souvent amicaux, et passionnants une fois qu’on a passé la barrière de la langue. On se sent positivement porté par la vitesse et la puissance du développement. La ville de Shanghai est un chantier permanent, la filiale chinoise aussi ! Et en même temps l’histoire et la culture de la Chine sont si riches, et si inconnues. La langue regorge d’expressions faisant référence à des personnages ou événements historiques, qu’il est difficile de comprendre sans creuser l’histoire, la littérature, la poésie…

C’est parfois éprouvant d’avoir un tel rythme, et de rentrer chez soi le soir pour s’occuper de sa famille qui découvre la Chine avec de grands yeux étonnés, parfois intrigués ou incrédules.

Mais pour rien au monde je ne renoncerais à cette belle opportunité de participer au développement de nos opérations dans une partie du monde qui reste dépositaire d’une culture insondable tout en changeant à un rythme vertigineux.

 

Comme il est écrit dans le laozi 老子 :

 

大象无形

Dàxiàngwuxing

« La grande image n’a pas de forme »

Rédigé par Florent | Catégorie : Ambiance en vidéo !, Blog RH, Boîte à Idées, Mobilité, Nos métiers, Vie quotidienne chez Sephora | Commentaires : (3)